沃尔玛进军生鲜电商领域

时间：2015-10-10  来源：

零售巨头沃尔玛本周宣布，该公司已开始大力拓展生鲜电商服务，并将在美国8座城市推出生鲜电商挑选并送货至停车场的服务。

沃尔玛的策略与亚马逊和塔吉特不同。作为全球最大的零售商，沃尔玛在选材和配送方面都拥有明显优势，同时还拥有数量巨大的线下实体店（美国有75%的人口都居住在沃尔玛零售店5英里范围内），所以沃尔玛不仅能降低生鲜电商的配送成本，而且还能比其它竞争对手以更快的速度在生鲜电商领域有所作为。

与塔吉特和亚马逊所采用的收费配送服务不同，沃尔玛选择了为用户提供免费的商品挑选服务，之所以敢这么做，是因为沃尔玛无需为该项服务安排额外的“中间人”，而只需委派一个员工团队做为“购物顾问”就能胜任该工作，这些顾问负责为消费者挑选在线购买的生鲜产品，并为其打包。而对于消费者来说，他们只需每天浏览沃尔玛的网店来挑选生鲜，然后约定时间下单，并指定在离家最近的沃尔玛零售店的停车场取货即可。

“这种新颖且便捷的购物体验是一种创新，非常适用于那些时间比较紧张的消费者，尤其是那些需要照看孩子的妈妈们，”沃尔玛电商业务负责人迈克尔•本德尔（Michael Bender）在博客中表示，“他们可以在线上进行购物，然后把选材工作交给沃尔玛的工作人员，随后直接开车来取货即可

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