生鲜电商的DT时代，你的企业机会在哪里？

时间：2016-06-29  来源：

导语：近年来，国内生鲜电商竞争日趋激烈，行业洗牌加剧，有些人有可能连互联网+还没搞明白，马云就又提出，人类正从IT时代走向DT时代，什么是DT时代，这一时代生鲜电商未来的竞争到底在哪里？

前不久，易果生鲜在上海发起了生鲜品质联盟，同时宣布将正式启动新一代全链条生鲜运营平台，其CEO张晔表示，易果生鲜平台的基础设施已经搭建完毕，在物流端有安鲜达，在渠道端除了易果生鲜官网、APP，以及独家运营的天猫超市生鲜区，还有优配良品、海尔互联网冰箱、下厨房等多渠道合作。易果率先进入了DT时代。

今年以来，生鲜电商行业里，倒闭者有之，被资本看好获得融资的也不在少数，看似乱，实则步入了一个行业洗牌的阶段。IT时代我们靠信息发展，然而人类正从IT时代走向DT时代，在这个全新的时代里生鲜电商的未来竞争在哪里？看易果的boss们如何理解“生鲜的DT时代”。

人类正从IT时代走向DT时代

DT（Data technology）时代听着很熟悉。在2015年的IT领袖峰会上，马云曾普及“DT时代”这个概念，他认为IT时代以“我”为中心，DT时代则以“别人”为中心，让别人更强大，开放和承担更多的责任。马云豪言，在7-8年后DT领袖峰会将取代IT领袖峰会。

人类正从IT时代走向DT时代，推动商业单位智能化，并联成庞大的协同作战的智能网。易果显然有备而来。易果已经不讲安鲜达、下厨房以及果酷合作了，张晔最新的PPT是两个关键词：DT（Data technology）时代和联护成网。

张晔说：“进入DT时代，大数据将是未来商业核心，是一切商业活动决策的依据和驱动力。作为中国第一家网上生鲜运营平台，我们已经意识到未来消费者将决定和主导生产者， 智能商业模式将挑战传统商业模式。只有快速把握商机，联互成网，才能共赢未来。真正的变革，才刚刚开始。”

DT时代是什么？

张晔用了一个橘子的故事把DT时代讲清楚，他认为DT时代的橘子必须具备三个要素：

一、生产环节数据化：什么时候播种、施肥、采摘；橘子产地、果形、甜酸比。

二、营销环节数据化：通什么渠道能买到、目前市场价是多少、什么时候最畅销。

三、全程物流数据化：从产地到仓库、从仓储到终端、从终端到消费者手上、从消费者手上到嘴里。

上述的一切需要生产、流通、物流、冷链、质检、终端等多方、多渠道深度合作，提供源源不断的数据。在战略发布会上，张晔也道出了战略伙伴的筛选标准：能不能和易果更深度的连接数据合作交流。“这是我们来构建整个生态系统、选择合作伙伴的关键因素”，因此引申出颇具抱团取暖性质的第二个核心：联护成网。

共享信息重塑价值链条

DT时代，要解决的就是“上下游信息不对称、消费者没有参与到整个生产决策”的问题，其核心是建立柔性的生产链条，从C2B再造工业。

在C2B时代，商家削尖脑袋渴望着降低风险，渴望了解消费者时刻变化的消费热点，而张晔现场承诺：一旦成为战略伙伴，则共享易果数以千万计的客户信息，大家可以近距离聆听客户的声音，了解我们的客户到底在想什么，喜欢什么。当他在现场爆出：2016日均GMV超过1000万时，则意味着易果想要摘掉“大佬”的帽子，不跟天天果园、本来生活、每日优鲜、拼好货正面争抢市场，而是成为一个综合性平台，从系统、标准和数据三个关键要素理顺整个产业链条，企图通过大数据实现变现的可能。

张晔将生鲜上下游的所有伙伴比喻为化学反应的基本原料，当合作伙伴共享产品信息、共享库存信息、共享物流信息就会产生化学效应，产生价值链的重塑，最终形成一张高度协同合作的网络。

易果生鲜现状剖析

一、资本优势：生鲜电商行业最大融资金额（C轮融资2.4—2.8亿美元）。

二、物流优势：易果生鲜独立出来的冷链物流平台“安鲜达”是新崛起的生鲜物流平台，总仓储规模达6万平方米，在全国6个城市建立了7个冷链仓储中心（上海、北京、广州、武汉、济南、成都），分为常温、冷藏、冷冻3大温层、7大温区，日均产能10万单以上，可以实现当日达、次日达、定时达3种物流配送服务。

三、流量优势：易果生鲜是天猫超市生鲜频道的独家运营商，拥有天猫带来的大量流量，而因此产生的规模效应将极大降低整体运营成本。

四、阿里生态圈优势：易果生鲜背靠强大的阿里生鲜电商“生态圈”，与阿里生鲜电商“生态圈”的密切联系在于：

1、安鲜达是菜鸟物流的战略合作伙伴，将极大地增强阿里生鲜电商物流的实力；

2、易果生鲜是天猫超市生鲜频道的核心支柱，负责天猫超市内所有生鲜的采购、运营、客服、品控和仓配物流；

3、易果生鲜是阿里进入生鲜电商市场的重要入口，阿里有流量、有支付支撑，同时也有资金，需要有优质产品匹配的。

DT时代的特征

DT时代一个非常重要的特征是体验，体验就是感受。我们不断增加服务能力，但其实，客户要的不是“服务”，客户要的是“体验”。马云指出，做任何产品和服务，都要问一个问题:你的客户觉得有没有用?

在DT时代，消费者的需求发生了更多的转化、升级和演进，相信生鲜消费的客户，会有很多个性化分享的需求出现。生鲜电商的转变将是需要让更多的数据从用户端走向生产端，让更多的生产的数据从生产端走向用户端。

在未来连接是根本，数据是核心。在DT时代我们所从事生鲜的业务，跟我们在原来的垂直的电商时代或者1.0时代是完全不一样的，一个橙子从产地一直到消费者手里，它不是一个偶然的因素，因为我们通过长期的数据积累我们知道，什么样的客户有什么样的特定需求。有的客户买橙子需要大的漂亮的，因为他的主要诉求是送人，有的客户买橙子只需要甜度，不需要大甚至不需要漂亮，甚至能接受斑驳，因为他是榨汁的。

链接和共享。在我们这个时代，互联网的精神将会得到更进一步的发扬光大，那就是连接和共享。我们希望通过易果这个平台能够跟更多的客群平台（有自己特定消费场景的）和入口进行连接，能够更多地去共享有关客户需求方面的信息，当我们的客户在不同的场景里面，他能够被各方面综合的途径得到满足的时候，他的消费的体验、消费的效率会大大提升。

在连接之下，会把大家客户的需求整合在一起，让我们每一方能够获得有关客户更完整的画像，更完整的需求信息，更完整的消费路径，同时我们又可以保持我们的客户又在各自独立的消费场景之下。

真正的变革刚刚开始，在这里我期待着跟各位能够在未来新的时代，我们能够很好地抓住这样一个机会，让我们互通互联共享信息，为我们的未来美好的DT时代的未来共同努力！

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