让家乡果蔬搭上互联网快车

时间：2016-05-07  来源：农民日报

     清晨6点，北京密云县河南寨镇中庄村里，30岁的孔博和他的同伴们分头驱车到一户户农家收菜，村民郝大娘一边搬来新鲜的黄瓜、莴笋，一边热情地向他介绍大棚里即将成熟的品种。朴实、热情、有经济头脑，是当地村民对孔博的评价。

     但4年前，村民们并不这么认为。那时孔博刚刚决定回老家密云卖菜，在大家眼里大学生回农村，意味着失败。但孔博相信，互联网时代，农业大有可为。

     如今，他的网店“密农人家”连续3年位居淘宝平台蔬菜类目销售第一名。2015年销售额达到1080万元。

     在占地2000平方米的公司基地门前，几乎每天都有村民来推销自家的蔬菜水果。同事拿着刚送来的白兰瓜等候孔博的决定，他尝了一口，说还不够甜。随后测糖仪显示，含糖量为10。“一般这样的瓜要达到15才好。”做了4年农业，孔博对农产品颇有经验。“我们对品质要求很高，与农户签约时，就明确了蔬果的标准，每周也都有官方检测，符合要求才能收货。”

     孔博对品质的执着近乎苛刻，他宁愿劝南方顾客取消绿叶菜的订单，也不愿让家乡的青菜因为远程运输，以不新鲜的状态展示在顾客面前。

     早上8点，公司一楼的包装车间里，员工们紧张地忙碌着，只有上午10点前打包完所有订单，才能保证蔬果当天抵达到顾客手中，维持最好的新鲜度。根据淘宝平台数据，“密农人家”的物流服务高于同行业60.03%，在生鲜类店铺中，业绩骄人。

      “有顾客留言说你们快垄断北京网上蔬菜市场了。”“那条评论我知道，是少有的‘中评’，我们一直在和他沟通。”每天网站上的交易量都近千次，评论也有几百条，孔博还清楚记得买家的一句吐槽。“我们42人的团队，几乎一半负责网络销售服务。”在他眼里，顾客的抱怨是帮他们补充短板的机会。“刚起步时，有位顾客买了土鸡，没有摘掉苦胆就炖汤，结果怪我们鸡是臭的。我打电话解释了1个多小时也无济于事。”第二天孔博给顾客邮寄了一只摘掉苦胆的土鸡。对方吃过后，发现味道很好，十分感动，主动把土鸡的钱打了过来。此后，他快递出的每一只鸡，都提前摘掉了苦胆。

     走到二楼办公区，迎面而来一张张青春的面孔，“谁说村里没有年轻人，这些90后都是自愿回来做农业的。”孔博说，他们没花广告费，都是用年轻人习惯的方式为农业宣传，在公司的微信公众号上，每星期会提出一个农业问题：“大棚门前为什么有吹风机？”“高架种植的草莓好在哪儿？”“樱桃树上为什么会挂砖头？”回答正确可以赢得新鲜蔬菜。这些科普问答，既引来了关注，又展示了密云农作物的现代化生长环境，一举两得。

     每天起早贪黑的孔博，喜欢在淘宝店里记下对过往的感慨，像是在与顾客聊天。2013年时，他写下：“要是生儿子就陪爸爸下地干活儿，生女儿就陪妈妈打包催件。”

     现在他的儿子3岁了，问他：“你爸妈是做什么的？”他会响亮地回答：“卖菜的！”随后，又大声补充一句“保质保量”逗笑了所有人。

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